01Platforme și competențe relevante
ERP, CRM, DMS, BPM, Salesforce, Shopify, WooCommerce, instrumente BI, API-uri și automatizări. Competența centrală este legarea cerințelor de business de procese și sisteme, nu promovarea unei platforme preferate.
02Cum măsurăm progresul
Progresul este urmărit prin decizii închise, reducerea pașilor și transferurilor inutile, procentul inițiativelor cu responsabil desemnat și criterii de acceptanță, respectarea dependențelor și atingerea indicatorilor operaționali stabiliți înaintea implementării.
03Ce nu este inclus sau garantat
Serviciul nu presupune că orice problemă necesită software nou. Nu include licențe, dezvoltare nelimitată sau preluarea responsabilității manageriale a clientului. Planul reduce incertitudinea, dar nu garantează termene sau beneficii dacă datele, oamenii și deciziile necesare nu sunt disponibile.